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《商务礼仪与职业形象塑造班》
来源: | 标签: | 2015-11-30 17:39:11 | 浏览量:
【课程时间】
50期 2016年1月30-31日 54期 2016年5月28-29日 58期 2016年9月24-25日
51期 2016年2月27-28日 55期 2016年6月25-26日 59期 2016年10月29-30日
52期 2016年3月26-27日 56期 2016年7月30-31日 60期 2016年11月26-27日
53期 2016年4月30-5月1日 57期 2016年8月27-28日 61期 2016年12月24-25日
 
【课程收获】
探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;
塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中的失礼;
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;
了解涉外礼仪和跨文化交流的重点;
提升商务交往中的沟通礼仪和技能,建立和谐积极的人际氛围。

【课程大纲】
第一章:商务礼仪与职业形象——决胜职场之法宝
礼仪起源与定义(中西方)l
职业素质和礼仪的关系l
塑造职业形象的重要性(含首因效应解析)l
 
第二章:您的形象就是企业的品牌
成功者或魅力领袖的形象l
“晕轮效应”在商务活动中的作用l
看起来就像一个成功者——定位你的职业形象l
l 形象是一张名片——不修边幅的人在社会上是没有影响力的
 
第三章:职业化的形象礼仪与形象塑造
西方为领袖人物和成功人士开设的形象培训课介绍l
1.自信的仪态
2.悦耳的声音
3.平稳的目光接触
4.友好的微笑
5.品味的穿着
6.握手的姿势
职场仪容规范(男士修面、女士化妆等)l
l 职场着装礼仪规范及技巧(男士服饰、女士服饰、常见着装误区、着装TPO原则等)
l 仪态(形体)语言的重要性(眼神、面部表情、手势、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等)
 
第四章:办公室礼仪(职场礼仪)
² 建立良好的人际关系l
² 企业内部礼仪(在办公室、进入他人办公室、如何被上级信赖等)
² 礼貌的职业用语l
² 其他要点:上下班问候、公共区域礼仪(如乘电梯、乘车)等
² 电话礼仪(含电话礼仪自测、影响电话交谈质量的因素、声音的魅力等)
² 电子邮件礼仪
 
第五章:商务礼仪
² 商务礼仪的定义和特点
² 国际社交基本礼仪l
² 文化的层次(文化的五个因素、跨文化的交流案例讨论等)
² 涉外国际礼仪(各国风俗礼仪、涉外礼仪基本法则、特殊禁忌等)
² 商务谈判礼仪
² 会客礼仪(迎接、招呼、引导、介绍、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客等)
² 拜访礼仪l
² 出席会议礼仪(含presentation注意事项)
² 商务交往中的沟通礼仪l
² 商务馈赠礼仪(四大问题等)l
        宴请礼仪(含中餐礼仪、西式自助餐及西餐礼仪)l
 
第六章:礼仪五步训练法——总结与回顾
1.看——观察的技巧,把握目光的运用;
2.听——听永远比说更重要;
3.笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜;
4. 说——用良好的谈吐赢得更多机会;
5.动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中;

【课程特色】
1. 理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练;
2.课程循环开班,可免费复训;
3.小班授课,每班15人以内,可针对学员的情况一对一指导;
4.签署培训协议,当天不满意无条件退款。
 


【开课须知】
1.开课时间:环球礼仪培训商务礼仪与形象塑造课班2天,每天9点30分-17点30分,共12个小时;
2.培训地点:上海市浦东新区杨高南路1998号文士商务楼301
交通路线】:
1)     地铁7号线杨高南路站5号口出(马路对面的数字产业园旁边的银灰色大厦文士商务楼).
2)     公交789路、782路、795路、583路、638路、970路、730路杨高南路高科西路站(高科西路杨高南路)下车或者杨高南路严杨路站下车。

更多案例: http://www.hqlypx.com/about.asp?uid=4
 
【费用标准】
课程费用:2880元/人,提前一周报名,畅享推广价1880元(支付学费定金1000元)
 全国客服:400-668-2224 电话:021-60499511 手机: 18621782156(同步微信)网址:www.hqlypx.com 上海环球礼仪培训网 邮箱:2751668769@qq.com 

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