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2018年5月28-31日《职业培训师资格认证班》
来源: | 标签: | 2018-06-05 16:54:57 | 浏览量:

  环球礼仪商学院时讯:2018年5月28-31日开展了为期4天的《职业培训师资格认证班》本课程为传统TTT训练课程的升级版,让教学技术更轻松、更实用、更有效、更落地。本课程结合国内外各流派授课技巧、教学设计技术、课程开发技术、6Ds学习转化技术研发而成,本课旨在解决培训师在教学实战过程中的如下核心问题:

l 自我感觉良好,学员却不买账,不知运用何种策略将课程与学员典型工作情境对接,确保课程的实战性?
l 学员对课程兴趣不够,不知运用何种策略让学员沉浸到课程当中去,主动学习,参与学习,喜欢学习?
l 课程内容组织混乱,表达不清晰,不知运用何种策略有效表达,确保学员听清楚,听明白?
l 课程内容吸引力不够,不知运用何种策略对课程内容进行萃取和加工,确保课程内容好听、好记、好用?
l 课程内容枯燥、沉闷,不知运用何种策略让课程变得通俗易懂和生动有趣?
l 教学互动形式陈旧与单一,不知怎么设计丰富多彩、创新性的教学活动,确保学员参与其中?
l 教学效果不好,不知如何设计多种练习策略,确保学员能够学会所学内容?
l 教学节奏混乱,不知如何从身、脑、心、时多维度控场,有效推进教学?
l 所学内容与实际工作结合不紧密,不知运用何种策略,将课堂所学与实际工作对接,确保学以致用,并迁移为绩效?
l 教学PPT课件制作效率太低,不知道如何进行敏捷化设计,轻松、快速制作PPT课件?
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通过本课程的讲授与训练,学员在课程结束后能够:
1、描述出优秀培训师授课及教学设计的胜任模型
2、演示出3大关键时机下调动学习兴趣的活动
3、运用4大知识萃取技术提炼课程核心知识点,确保高效表达
4、运用9大感性元素匹配课程理性知识点,确保生动化表达
5、区分不同课程内容(ASK),并演示出其相匹配的练习方法
6、演示出3大关键时机下进行学习绩效转化的活动
7、运用敏捷课件开发模板快速化原有课件,达到第四代课件设计标准
8、运用本课程教学理论当堂完成8分钟微型面授课程设计与模拟训练

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学员感悟:今天学习《课程设计与开发》课程“讲”的单元,有以下六点收获:一、不讲不熟悉的东西,提前做好课前充足的准备;内容必须逻辑清晰,有干货和趣味性;内容排序有三度法则:1.数量有度(单元设计3-7个)(模块设计和细节设计3-9个);2.颗粒有度:(讲一个单元的时间是等于和大于20分钟,小于90分钟)3.逻辑有度:单元、模块和细节要用图形进行处理展示;二、经验萃取的四大方式分别是:1、提概念:在个人经验和专家经验中从大段文字中提取关键词,要以字词形式、四个字内、保持相同的形式呈现。有四种情况必须大段文字的:1、定义;2、法律法规;3、活动说明;4、次重点。三:用口诀方式做回顾,重要流程、原理、原则都要编口诀,方便学员记忆。四、建模型有三种方法:二分矩阵法、工作流程法和要素法。模型可借鉴名师专家的,也可自己创造。其中要素法可采用英文组合,方法是首字母相同,写为数字加字母;首字母不同,组为新单词;首字母不同,可强行组合。其他的方法还有数字组合和中文组合。五、做工具有四大类:1、是练习工具;2、视听资料;3、现场挂图;4、转化工具。六、感性演绎的九大形式:实景图、动手演、有示范。面条理论:学员爱面条更爱佐料,说明感性演译的重要性。每隔八分钟来一段感性内容(故事、案例),千万不要超过8分钟纯讲理论。遵循大脑接收的规律。以上所学,过去讲座中应用的比较少。未来将所学的方法应用到课程设计中。今天收获颇丰,非常感谢范老师的辛勤教导。晚安!

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通过第二天《课程设计与开发》的学习,让自己在讲的方面学会了技巧与套路。下面个大家分享以下五点。一、单元课程时间要控制在20分钟左右。大课时不要超过90分钟。如果要超过就要在中间有个休息期,讲课不要拖堂。过往无时间概念,今后要注意这些方面。二、课程有逻辑性,做到相互独立、逻辑清晰、层级分明、以上统下。过往讲课乱无逻辑,今后要加强这方面的学习。三、口诀法通过三字经、四成语、五绝句、七律师的学习。浓缩关键,便于记忆,自圆其说过往不会运用,今后需明白。四、通过讲师表达的四种风格,学习到不光要有学术性,还要有趣味性,过往没有,今后要多需努力提高。五、通过感性演绎九大形式的学习,明白了实景图,动手演,有示范的细节。过往不足,今后要多多练习。

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范一智老师《课程设计与开发》第二天学习收获:
1、经典语句:重复是学习之母。比如技能类内容至少练习6遍才能让学员初步掌握。培训就像蛋炒饭,只炒一下基本无味,要翻来覆去炒,才会有色香味俱全的成品;
2、关于课程内容排序的三度法则:数量安排上单元、模块和细节都有各自的上下限;时间安排上,单元、模块、细节上自己心里要有一个计时器,成人培训连续最长不要超过90分钟,否则要在一个模块结束后安排适度的休息和切换;课程逻辑编排上要相互独立,逻辑清晰,层次分明,以上统下;
3、重点模块和内容的PPT呈现上要做减法,以高度浓缩提炼地关键词为主,可适度配图,PPT呈现上要能够表述概念化、概念图形化、图形层次化、层次动态化;
4、九种课程的感性演绎法是我认为自身需要重点学习的,学员爱面条更爱佐料,特别是场景再现让我印象深刻,如何选择接地气地举例和故事,如何演绎单人剧,让教学形式多样化和趣味化?如何让我们的故事和举例表达通五觉,非常有画面感?都是值得我们长期不断实践总结的,道此刻顿悟啦,事还需慢慢渐修;
5、截止到现在get到很多总结回顾的方式,比如传递回顾、转身交流回顾、拉伸回顾、单腿交流回顾、抛球回顾,微信群写收获做回顾等,非常实用,今后会变化着学以致用,感谢范老师精彩绝伦、接地气的讲授!
 
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今天是学习范一智老师《课程设计与开发》课程的第二天,今天主要讲的是勾讲炼化的“讲”,我有以下五点收获:
1、 一个课程在单元、模板和细节设置方面须数量有度。以往我进行课程制作,对课程的单元模板数量有自我要求不要太多,但是并没有一个明确的范畴要求,如范老师这样有明确科学界定的数量设定是给了我课程制作很好的检查标准,以后我在进行大纲制作的时候可以对单元模板细节的数量进行更好地数量管理。
2、 范老师通过小笼包吃法的介绍,生动地展示了不同level培训师之间的差异,范老师将培训师分成菜鸟-高手-专家-大师-上神五个层级,不同层级培训师在授课方面存在着明显差别。以往地授课也确实发现现在的学员接受的信息渠道增多了,他们更渴望可以拿来能用的工具、一张图就能表达的要点。
3、 每位培训师授课的同时,也是在传递经验萃取的过程。经验萃取有四大方式:提概念、编口决、建模型、做工具。范老师做了口决化的归纳:表达概念化、概念图形化、图形层次化、层次动态化。表达概念化和概念图形化对经验萃取的要求更高,这也是今后练习的方向
4、 讲到流程和过程的区别,是分别用第几人称。说实话,以往从未考虑过这样的问题,但是一经提出,发现这对近义词还是不一样的,那么我们在平时的教学中,还有没有类似的一些概念是没有分清楚的呢?
5、 感性演绎有九大主要的形式。有一些平时是有用过的,但是经过范老师的归纳和举例,让可以使用的方式瞬间有了更好的阐释,特别是那些例子还可以带给我们新的灵感。范老师很有才,这九大形式每一项都讲得很细,每一项都包含了具体的要求和方法。
今日金句:
1) 逻辑有度,内容的排序要遵循相互独立、逻辑清晰、层次分明和以上统下。
2) 面条理论:学员爱面条更爱佐料。
3) 不要讲自己不熟悉的东西。
4) 越短的东西越难讲好
 
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今日学习范一智老师的《课程设计与开发》第一天收获:
一,老师的自我介绍要有新意,可以使用排除法勾起大家的兴趣,不要总使用老套的照片+头衔1.2.3.……
职业培训师标准授课胜任模型要做到
二,一个中心:以学员为中心,要做训前的调研诊断,了解学员的买点,再结合我的卖点,对症备课;
三,两项交流:学员之间交流,每一个模块都分组探讨,得出结论并分享,我以往的经历中缺少这一个环节,还有老师与学员之间的交流就是和学员互动,要多折腾学员,让学员做到动身、动脑动心,少折腾自己;
四,三部曲:
1、开场,可以用以下几种勾:a.问题标签法、b成果投票法、c情境为难法、d问题与收益法。
2、主题内容,可分n个单元+n个模块+n个细节,以往我分得很模糊,不够清晰,以后就按照老师这样的框架去分显得条理清晰;
3、收结:提问学员今天学到了什么?一起回顾,让学员写出3-5点,这样可以让学员更好的消化和加深印象。
五、四步骤:
1.why勾起学员学习的动能,调动学习兴趣,以往我都是直接导入内容,缺少这个勾的环节;
2.what讲解干货,专业知识,结合知名品牌的最佳案例;
3.how像教练那样训练学员去练习和运用今天学的技能;
4.if对照自己以往的认知和今天的收获,打算如何运用的工作中,因为知识是运用了才是力量,感谢范一智老师专业的授课,非常值
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通过今天一天的学习,我的收获满满:具体分为以下5点:1.自我介绍的呈现可以多样化,趣味化;之前只是形象照➕简介的形式;后续课程会根据不同场合灵活运用老师推荐的数字介绍法,信息筛选法或尝试研发其他更多新的方法  2.对于老师讲解的勾的部分触动蛮大的,原来课程开场,单元,重要模块部分各自都有相对应的适用于不同培训场景的方法,很赞;之前的讲课中也会用到勾的动作,但是方法比较单一,而且有时用的不太合适,效果不是很明显;后续就知道了哪个部分该用到哪些正确的勾的方法,能真正达到勾的目的,当然这个回去自己还要多练习,实践,才能运用自如   3.老师讲授收尾的部分,邀请学员来回顾所学的知识,同样也是回归到以学员为中心这一点,我也非常的认同!之前授课都是我自己来做剪短的结束语,如:今天的课程到此结束,希望同学们能学以致用连回顾课程内容也忽略了;后续授课会及时修正过来   4.课程结束后,范老师为我们布置了用固定格式分享课程收获这一点也不错,第一是在做“化”的动作,转化了学习绩效,让学员又一次回顾了学习内容,过去是如何做的,今天收获了什么,今后应该如何应用;第二 培训师可以通过学员分享大致了解学员掌握的情况,评估培训效果;第三 培训机构可以把学员分享截屏保留做招生宣传用;一举三得在此之前我没有做过这个动作,培训完了,就撤了!以后培训的时候,根据需要也会运用起来 5. 看完范老师做的PPT,就感觉自己制作的PPT很Low,还属于菜鸟级别!老师的PPT做的简单明了,很少有大段的文字,我们看上去条理非常的清晰,易懂!而且在重要步骤特意设置了问号以及填空,会引发学员思考以及探索我目前做的PPT没有精简提炼文字,还是大段文字居多!也没有在课件中设计悬念,而是直接给出答案!后续会做改进!最后谢谢范老师和各位老师的分享很期待接下来的课程
 
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自我介绍有突破。回顾我以往课程的自我介绍,确实是照片加一行一行的介绍,我也觉得挺单调和没意思的,所以在自我介绍时往往只是介绍名字后,很快地进入到下一步内容授课了。今天通过范老师的讲解,信息帐蓬、数字人生、信息筛选法丰富了自我介绍的方式,我以后会调整介绍的内容和呈现方式。
2、3分钟的微课AB角呈现。通过3分钟呈现范老师让我们知道了目前自己的讲解惯性思维和水平是怎么样的,确实发现了自己的问题。
范老师讲解了授课包含开场、主体内容和收尾。而主体内容又包含导入、展开、收结。用理工科思维就是N+2=结构。检查课程是否完整可以用四步骤来检查,包含why what how if。绝大部分的学员更关心的是how 和if ,而现在培训师备课更多是在内容上。这样的讲解提醒了我自己准备课程思路侧重心应该在哪里。
3、课程收尾的部分谁是主角。我以往比较多的是通过回顾要点与学员对答完成。但是这有缺点,回答的绝大部分是认真听了并且态度上积极的学员,但这样恰恰可能会让自己认为许多人已经掌握。经过范老师的讲解,我知道了主角是谁还有用什么方式。
4、勾起学员学习兴趣,这是课程开始是否能让学员愿意听下去的部分。包含了主题勾、单元勾和重点模块勾。原来勾的部分有许多方法和计究,实在是对此耳目一新。
5、还有几句可以时不时念叨的金句,可以在课程开发和设计时经常拿来比照:
1)人不与自己的数据争辩
2)能折腾学员就不折腾自己
3)折腾学员的同时,培训师袖手旁观,让学员做主角
4)课程是由无数个勾讲炼化组成的
5)培训师是没有风格的,应该所有风格都适应
6)知识不是力量,运用知识才是力量
 
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今天学习了范一智老师的《课程设计与开发标准教程》第一单元,主要有以下5个方面的收获:1.关于如何更有效地介绍自己,除了单刀直入法还可以用信息筛选法,这样更能调动大家兴趣,让全员参与其中。2.培训课要以学员为中心,老师为主导,内容为载体,对症下药,以学员学会为目标,而不是一味强调内容,以讲为主。3.培训课件架构是开场(1),主体内容(N),收尾(1),N+2这种三部曲,调动学员动身,动脑,动心,动脉,达到良好的培训效果。4.培训宝典一勾,二讲,三练,四化,使学员学以致用,自如运用导入,展开,收尾,课堂互动,为授课成功保驾护航。5.熟练掌握痛点,利益点,挑战点这一勾的三原则,辅以案例分析,小组讨论,现场测评,刻度选择四种方式,变胜于同,活学活用,领悟了勾的精髓。充实的一天,感谢范老师与同学们帮助与支持。
 
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通过第一天《课程设计与开发》的学习,收获颇多。首先感谢环球礼仪提供这样一个好的平台。其次,感谢范一智老师耐心的教授和指导。最后,和每一位学员分享一下我的体会。一、自我介绍的多元化。过去都是单一俗套的介绍,没有感染力。今后要会利用今天所学的真假词条和讲故事的方式完善自己的自我介绍。二、怎么样做一个好的开场让受训人感兴趣。过去就是平白直诉,今后要运用好勾的技巧,以变胜于同。三、要以学员为中心,导师为主导,内容为载体。过去认为应该是导师传述什么,学员就学什么,让受训人没有认同感。今后要运用好上面的理念,通过案例等一些的方法,让受训人认同。四、从开场到课程主体内容到最后的收尾,过去没有逻辑感,不会怎么展开。今后以导入、展开、收尾的模块化加强逻辑感。五、学习一勾二讲三炼四化的方法,过去不清楚学什么、怎么学、怎么用、怎么宿舍,今后要通过这种方法,抓住受训人的需求。
 
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培训不是演讲,培训是设计学员如何循序渐进学习的过程,不是培训师设计自身如何教授的过程。以前大部分的情形是结合自己有的课程内容为主,客户方培训对接人的意见为辅来来设计培训,以后需加强对参训学员状况的摸底与需求分析,以学员为中心设计内容;
2、课程结构方面不仅整体需要有勾讲练化四部分,其中的每个单元和重要模块也需精心设计勾讲练化,以前觉得模块和单元直接开讲和演练更加节约学员时间,但其实这样学员吸收并不会达到最佳效果,以后需重点改进做优化;
3、关于授课风格,以前接触的TTT了解到讲师有夸张演绎者、教士型等不同风格定位,今天更新的一块内容是作为职业讲师,尽量不要有太多个人风格,最好积引导者、专家、教练与队长于一身,这个观点我是举双手非常赞同的,后期自身需补充教练与引导技术,以便后期提升中,不断自我训练,使得四种风格可以适时恰当地切换;
4、今天重点学习了“勾”的部分,对于课程开场的四种方式有了深入地认知,特别是问题与收益法,以前对于自己内容的一些模块拍着脑袋不知用什么形式呈现才好!这个方法给了我启发,恰好可以应用到一些模块上;
5、单元勾和模块勾是自己比较欠缺的,特别是一些之前用过的方法,用的比较粗放,比如头脑风暴,案例分析,没有学习过精细的操作流程,以后会按照老师教得做优化,并牢记“变胜于同”。
 
这次是从比较远的城市过来参加范老师的课程,第一天就感觉非常值得飞这一趟,收获了满满的干货,感谢范老师男神在课间也为我答疑解惑,很期待后面三天的精彩学习,加油^0^~
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今天上了《课程设计与开发》收获很多,我学会从宏观上来看一个完整的课程结构必须要有开场、主体内容、收尾等三部曲。以学员为中心,老师为主导,内容为载体。根据学生的学习需求来制定教学计划,要令学生在课堂中参与进来(动身、动口、动脑、动心、动脉)。而学习了课程开场勾、单元勾和重点模块勾的部分,了解更多如何有效的使用“勾”的方法来达到最佳的教学目的。
 
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今天上课范老师的课程开发和设计的课程后,我最大的五点收获:1、自我介绍的多样性,过去总是比较单一的进行介绍,今后要根据不同的课程内容来设计自己的自我介绍。2、对于如何开场有很大的收获。以往总是主题的勾,其它都忽略,做好勾的工作将会让培训效果更有效。3、形式多样性。无论是破冰、暖场、练习,以前用的形式较单调,以后要善变,这样自己讲也不会枯燥。4、善用套路 曾经对套路不以为然,今天一天的课程下来完全改变了这个办法,这其实是对学员负责。5、学员的需求,培训只是关注领导的要求,完全忽略学员最后是否真正掌握,这点以后课程结束一定要测试学员是否真的掌握。另外范老师讲课风趣幽默,没有半点儿废话,知识量大也非常值得我学习,谢谢范老师。
 
第一天课程收获~潘凯玲。第一,丰富而富有内涵的破冰游戏,之前都在以游戏或自我介绍等落俗套的方式进行,今天感觉豁然打开思路,破冰不一定疯疯癫癫,也可以做得优雅而有趣。第二,个人介绍也可以有趣而富有吸引力,数字人生好记而有条理,信息筛选法会带动课堂氛围,对个人品牌和学员兴趣都会比较有新意。第三,对标准授课胜任模型的提炼和解析,可以让自己对自己的能力、不足、标准都有个把握,我欣赏这种提炼。尤其对四步骤的四模块四角色的融会贯通,也让我感觉逻辑性极强。第四,对于“勾”的能力实在是收获满满,之前的单向单一单调,变得思路开阔而有趣,这点做好了事半功倍,也是极其考验一位培训师的思考和经验的一个重要环节。第五,欣赏老师授课过程中,随风潜入夜,润物细无声式的轻松中透着内涵的授课风格。
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关键词:职场礼仪 | 企业礼仪培训 | 礼仪培训
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