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人人都是礼仪师128期(上海)《国际注册高级礼仪培训师认证班》圆满毕业啦
来源:上海礼仪培训机构 | 标签: | 2019-08-28 09:45:52 | 浏览量:

     “礼是上下尊卑的秩序,礼是日常生活的准则;中华民族重礼、懂礼,炎黄子孙习礼、守礼。《左传》曰:礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣者也。故曰:礼者不可不学,夫礼者,自卑而尊人,虽负贩者,必有尊也,而况富贵乎?”

 

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     环球礼仪8.17-22日第128期《国际ACI注册高级礼仪培训师认证班》开课啦~

     本期课程,我们依然在环球礼仪商学院总部,国际化一线城市——上海!这座全球政治、经济等社会活动中与世界接轨的的大都市,我们的《礼仪培训师双证班》课程,如期开课!

 

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     课程第一天由环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、全国职业人才认证管理中心礼仪培训师证书评委——任兰兰老师带来的《礼仪文化与举止修炼》课程,让我们了解了礼仪的仪态标准,站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势等等。

 

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     学员说:“首先我很高兴今天能和来自五湖四海的老师相聚在上海环球礼仪培训课堂上!为什么要选择培训礼仪?有人说:“培训是一种福利”。的确学习是紧张而忙碌的,但又充实而快乐的。这也是我第一次参加这种培训,在第一天兰兰老师的礼仪培训师行为举止修炼的课是真的让我对礼仪培训师有了新的认识。老师的那种优雅、温柔、真诚、热情、幽默不就是我想追求的美吗!从站姿、走姿、坐姿、手势、眼神等的仪态,让我感受到了礼仪内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。这一天的课下来我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多礼仪培训教学上的各种技巧和注意事项,更重要使我的心灵得到了提升和净化。对于接下来几天的课程更有信心和憧憬”

 

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     晚上是由国务院国资委注册高级礼仪培训师、中国教育部联盟百强讲师——李倩老师带来的《古礼今说》课程,让我们参与体验了开笔礼环节,李老师的古礼舞姿也特别优美。

 

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     学员说:”李倩老师的传统文化与国学汉服礼仪,让我们一下从现代穿越回了古代,深刻的体会到中国的礼仪文化历史悠久,蕴涵了中国数千年的文化积淀。正所谓孔子曰:不学礼,无以立。希望我们今后能把这种精髓永远的传承下去,感染更多的人!

 

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     “晚间我们沉浸式体验了一堂中国古代礼仪课,学习许多古代礼节。我一直对古礼很感兴趣。我觉得中国古代礼仪的独特之处在于祭祀,这并不是旧社会无知的习俗,而是几千年来的智慧告诉我们人要敬畏天地君亲师。对天地自然要有敬畏,这是对万物生灵的尊重,才会有生而为人的感恩之心。古代对君,现代对法要有敬畏,这使我们做人更有许多底线。对亲长要有敬畏,重孝悌,才会有仁爱之心。对师长要有敬畏,才能意识到立身处世自己的不足。”

 

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     第二天由国际注册ACI高级礼仪培训师证书评委、国家注册高级职业企业培训师——董爱云老师带来《商务接待礼仪与会面宴请礼仪》的课程,让我们了解了商务会面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、中餐礼仪等礼仪规范…

 

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     学员说:“今天优雅自信的董老师和我们分享了三个知识点:1商务会面礼仪,2商务接待礼仪与拜访礼仪,3社交与宴请利益

    商务礼仪是人际交往中的工具课程,心存尊重,善于表达,看起来像,(你的形象)动起来像(你的仪态)做起来像(你的行为)

     职场形象一定要严谨、正式、相对保守,不能性感

     学习了商务会面6礼,尤其是招呼礼中的点头礼,一定要自然反应,目中有人,因为目中有人是一种修养。

     学习了握手礼,职场中位高者先伸手,社交中女士先生手,生活中年长者先伸手,尊者有优先选择权

     学习了介绍礼仪,尤其是公众介绍,身在现代职场能在公众场合把自己讲明白,这是最基本能力之一

     学习了宴请礼仪中的点菜原则:女士多,多点两个素菜,男士多,多点两个荤菜,宴请时请不要给别人夹菜,吃饭时不能发出异样声音

     通过董老师一天用心非常落地的分享:我们知道了什么是商务礼仪,但是我们一定要做到,听一遍只能吸收40~50%,讲一遍能吸收80~90%,所以一定要学到、悟到、并做到才能真正吸收变成自己的。

 

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     “《商务礼仪》董老师不光传授专业知识,同样还传授了一些如何做好礼仪培训讲师的技巧以及方法和原则。

 

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     首先,商务礼仪是一种人际交往工具,在我们日常职场中很多场合都具备指导性意义!

     例如:职场接待、商务宴请、客户拜访邀约、会议洽谈,商务洽谈等等场合!

     做好细节,做好礼仪,不但体现咱们得的素养,也能体现专业,这个具备促成成交的先决条件!

 

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     其次,有句俗话说的好,规矩不会因为你不知道而不存在!学礼,可以让我们避免许多不必要的尴尬!

     例如,今天的课堂教授如何礼貌大方发打招呼,如何礼貌的握手,如何安排会议做次,邀请宾客是如何安排做次等等!

 

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     总之,商务礼仪是一种国际交往标准,当然,我们作为礼仪培训师也不能不礼仪讲死!记住,“心存尊重,善于表达!”

     没错,礼仪无处不在,渗透在我们生活中的每一个细节,让我们的生活,在礼仪中多姿多彩!

 

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     晚上是由环球礼仪商学院创始人带来的《营销定位推广与包装落地八步曲》,打造礼仪老师的专业、权威、职业,感受到院长开放大爱包容的心。

 

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学员说“晚上李院长的营销定位推广与包装落地八步曲,满满的干货非常的到位,铭记李老师的金句分享:

     1,让每一张照片都有仪式感

     2,一个人处处对自己有要求时,别人对你也有敬畏之心

     3,阳光的心态,绿叶的情怀

     4,爱请深深爱,信请深深信

     5,信仰=情怀+相信+热爱

     6,一抄二改三复制四创新

     7,如果你没有定位清楚,你在别人眼中的标签是杂乱和模糊的

     8,太阳底下没有新鲜组合,排列组合就是创新

     9,做你所说的,说你所做的

     10、生活就是我们每个人的修炼场,人本身就是环境的产物

     11,要学会贴标签合理适当包装自己

     12,培养自己的营销思维,荣誉思维,数据思维

     李院长不仅培养我们,还把我们扶上马,送一程,非常大爱,非常大格局深深地触动了我,点亮了我,他就是我此阶段的人生导师,非常感恩李院长”

    “李院长的课程以一个企业家的思维给我们讲解了礼仪培训项目!

     这堂课程,也是收获满满!他从商业模式角度出发进行剖析!

     首先,今天记忆特别深刻的一个口诀“一抄,二改,三复制,四创新"简单粗暴,好理解!咱们能够光把李院长这套课程生搬硬套学好,都会有无限价值!

     其次,市场精准化细分,也是一个特别有用的点!行业目标精准化细分,系统化细分、专业化打造、借力式包装、品牌化+信仰化营销,都非常精准到位!

     总之,一句话,尽一切打造专业和价值感,并且让更多人知道和认可你的价值,并且愿意为此买单!

关于这个课客流程,我大致总结,有这么几个点:讲干货,说标准,抛实力,谈情怀,画蓝图,析市场,拿案例,刺痛点,供方法,解问题,设目标,铺未来!

     这其中,每一个点都讲了很多有价值的点,并且提供了颇多可以具体落地实施的办法!是一堂有价值,值得回味的课程!

当然,李院长,传递的生活和工作态度也是值得学习的,我们都应该做一个有使命感,传播正能量,并且用行动影响他人的人!

如果,我们有能力成就自己,也不忘成就他人!”

 

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     第三天是国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委、全国职业人才认证管理中心《礼仪培训师》证书评委、四大国有银行服务质量管理培训导师——李云老师极具代入感的《服务礼仪与服务美学应用传播》课程,让我们在体验中感受服务美学、在意识中探寻服务美学、在行为中传播服务美学、在形象中塑造服务美学、在沟通中传递服务美学和在流程中应用服务美学而学员真心的反馈,也是对老师最美的回报

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     “今天是课程的第三天,由云老师给我们传授的相关知识!用云老师的“五感”理念来总结今天的收获,具有视觉美感,听觉优雅灵动感,触觉舒适感,嗅觉书香典雅感,味觉唇齿留香感(听云老师的课,有一种品知识的感觉,仿佛这些专业知识可以吃进肚子里,不想停下来)!

 

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     首先,云老师的从PPT 的设计、课程设计,时间把控、教学内容、教学方法等等都很受用!

     云老师非常有大爱,她以传播服务美学为己任,这是作为一个导师的修养与言传身教!教会我们不管做任何事业,一定要有大爱和大情怀!

     其次,“内容为主、方法为辅!”是从今天课程中学到的理念,也将成为我们后续培训失业中的指导理念!今天课堂上还学习到几个专业概念:服务美学动线管理、峰终理论、MOT 理论、服务分层、服务管理、客户管理、服务预防等等专业知识!

做好一个企业或者品牌,一定要让自己有核心竞争力,产品,团队,品牌打造,服务!

    “极致服务,是让客户尖叫的服务!”

     再次,要将课程设计的圆满,我们需要运用一些教学方法,例如:体验式教学、案例式教学、情景演练式教学、示范式教学、对比式教学、总结反馈式教学等等方法!

     每一个方法,对于培训讲师而言都至关重要!

     最后,今天印象深刻的还有服务流程的设计,这个方法非常的受用,掌握方法,我们在自己的行业和领域都可以设计出一套标准服务的流程!

     当然,标准的服务流程只是基本功,如果想要做好服务,我们一定做让客户满意的服务,甚至做到让客户感动的服务!

     成为一名优秀的礼仪师需要更多的学习和历练,成为一名有格局和在传播礼仪道路上深耕的人,任重而道远!

     要渡人,先渡己,再渡众生!”

     我们生活中从不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

     逄天舒老师说:“判断一个人,始于颜值,陷于才华,终于人品,安于陪伴。”一切故事的起点,就是形象,你永远没有第二次机会给别人留下第一印象。第四天的课程,是由ACI国际高级注册礼仪认证班评委环球礼仪商学院高级形象导师美国加州大学特约礼仪师——逄天舒老师带来的《导师魅力职业形象塑造》课程

 

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     “我想大部分的老师对于今天的课程都有极大的兴趣吧,因为和我们每天的着装相关,比如色彩的搭配、职业女性的着装礼仪、男生领带领结的佩戴还有TPOR原则等等.....所有的知识点都和我们日常随处可见的着装相关。我很喜欢“形象永远走在能力前面”这句话,55387定律的确有可寻之处,因为我们真的没有第二次机会给别人留下第一印象!所以请让形象先行,让形象走在能力的前面,才会使别人有想要去了解你能力的愿望.…….而职业形象的塑造也就尤为重要,举个例子,同为律师的何以琛和张益达,我们更愿意相信何以琛更可靠,因为他的着装更职业,所呈现在大众眼前的形象更为专业和职业化。我们常说“始于颜值、陷于才华、忠于人品,”这里的颜值并不是肤浅的表象,而且内化于心、外显于行、固化于质的职业形象管理!做为一名职业礼仪培训师,你要有自己的定位,你是选择形象礼仪还是服务礼仪还是仪态礼仪,这是你对自己的定位,不能眉毛胡子一把抓。要学会包装自己,用文化.用形象用言行.用渠道告诉大家我是一个礼仪培训师,是一个什么样的礼仪培训师。

 

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       整个的西餐课程给我最大的感受是要塑造成为一个优雅女性其实应该提现在生活的点点滴滴中;其实在日常生活中我也会特别注意身形站姿、坐姿走姿等方面的仪态,但如果长时间在一个规定的环境中,其实仪态会偶有放松;就像今天的西餐课程,将近两个小时的时间,一方面要了解合个环节的礼仪,另一方面还要注意个人坐姿仪态,有时候还是会偷懒靠一下椅背,但其实一举一动都在别人眼里“现场直播”着,所以要一直保持优雅其实是一个蛮累的过程;不过我想如果随时随地都能保持以优雅的形态待人接物、工作生活,那就能够真正做到内化于心外化于行、固化于质....很开心的一天,只是还没有听够 。谢谢天舒老师,遇见您是我最好的时光。”

 

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     外塑形象是钥匙,内强素质是基石。形象如此重要,怎能忽视?

 

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     作为一个传播礼仪的礼仪培训师,光懂得知识是不够的,还要会讲。第五天,由环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委、全国职业人才认证管理中。《礼仪培训师》证书评委、实战派高级TTT培训师、国际职业培训师协会副会长——范一智老师带来《礼仪培训师授课技巧》,如何成功开场、如何理性升华、如何高效互动、如何完美收尾通通传授于您,让您瞬间思路大开,灵感爆棚!“运用,是检验学习成果的唯一标尺”。

 

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     “非常高兴能够进行TTT培训师授课技巧的学习,并且范老师的课程模式幽默、通俗易懂!可想而之,能得到一个有魅力的老师受教!这不仅仅使我快速掌握培训师授课的技巧,还为我分享自己的所学与分享自己的经验起到了更多的促进作用。

 

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      通过对培训师实用授课技巧学习,我深刻感受到了培训师的作用和如何有效表达。TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识,如何和学员互动,如何调动气氛,如何让学习觉得寓教于乐,经过对TTT培训的经心学习我收获很大,最主要的是以下几个方面:

 

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第一点:培训场面控制

      作为一个合格的培训师,应该特别关注培训的方式、技巧和细节。要注重每一个表达所要结合的音乐、图片、视频、素材道具甚至眼神等等要把这些方面灵活的应用,既要达到各自的效果,又不能喧宾夺主导致主题偏离,只有充分掌握这些技巧和细节,才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂,此环节在授课过程中的地位是不可取

 

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第二点:善于应变,积极调动气氛

      作为培训师,必须要能做到根据现场的学员的情况、反应,及时的调整课程的内容及授课方法,而不能- -味地套用或者一成不变的使用同一种授课讲学方法;另外还需要积极主动的调动学员气氛,以求课程达到更好的效果

 

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第三点:找准自身定位,教学因材施教

       讲师首先要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面,确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理,找到学员排斥学习的原因,找到针对性的对策,让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力包括:表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力,让自己的语言更精准。今天TTT培训师实用授课技巧的学习将使我在今后培训道路上奠定了基础。”

 

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     最后一天的5分钟微课,就是检验您学习成果的第一个关键点,不要担心,不用害怕,只要敢于突破自己,站上舞台,就已经向优秀的礼仪培训师迈进一大步!

 

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     在这样一个工业化物质文明飞速发展的时代,礼仪文化的学习、传播与传承,更需要使命感 责任感和前赡性......千里之行始于足 下,感谢各位老师为礼仪传播做出的贡献!也感谢大家为更美好的自己所做出的努力!希望我们能够在礼仪学习的道路上携手共进,砥力前行,成就更好的未来!

 

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