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人人都是礼仪师129期(上海)《国际注册高级礼仪培训师认证班》圆满毕业啦
来源:上海礼仪培训机构 | 标签:上海礼仪培训 礼仪培训 | 2019-09-29 10:20:05 | 浏览量:
    “礼是上下尊卑的秩序,礼是日常生活的准则;中华民族重礼、懂礼,炎黄子孙习礼、守礼。《左传》曰:礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣者也。故曰:礼者不可不学,夫礼者,自卑而尊人,虽负贩者,必有尊也,而况富贵乎?”

    环球礼仪9.15-20日第129期《国际ACI注册高级礼仪培训师认证班》开课啦~

    本期课程,我们依然在环球礼仪商学院总部,国际化一线城市——上海!这座全球政治、经济等社会活动中与世界接轨的的大都市,我们的《礼仪培训师双证班》课程,如期开课!

 

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    课程第一天由环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、全国职业人才认证管理中心礼仪培训师证书评委——任兰兰老师带来的《礼仪文化与举止修炼》课程,让我们了解了礼仪的仪态标准,站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势等等。

 

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    晚上是由国务院国资委注册高级礼仪培训师、中国教育部联盟百强讲师——李倩老师带来的《古礼今说》课程,让我们参与体验了开笔礼环节,李老师的古礼舞姿也特别优美。

 

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    学员说:“俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪,我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。目前,在校的学生多数为独生子女,家长望子成龙追求分数,养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要,所以来到环球礼仪,我也认识到了礼仪的重要性,并且以后我会以身作则,传播礼仪。”

 

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    “环球礼仪讲师培训  第一天

    为了系统的学习礼仪以及礼仪讲师授课的方式发法,我带着期待从北京来到上海,开启了首日的学习。

    曾经有的困扰,是不知道如何规范标准的表达,今天任老师的礼仪举止修炼,很生动和严谨的梳理了日常礼仪的规范。在听课的同时,也跟随老师的有趣形象的讲解,更深刻的理解礼仪的重要。对于如何讲礼仪课,心中也有了一些框架。非常喜欢兰兰老师,大气、优雅、风趣,自然。为我树立了一个礼仪讲师的该有的风范。

    晚课,李老师的“”传统文化国学汉服礼仪”也是我非常喜欢的。一直很想系统的了解传统礼仪,李老师的讲解让我再次对华夏民族的悠远历史以及我礼仪之邦的深沉积淀深感自豪。在学礼的同时升起了深深的民族自豪感,但由于时间关系,深感意犹未尽,很期待能够再次聆听李老师的课程,更深入的学习。

    很久没有如此快节奏,大容量的学习,首日还略感不适应,需要好好消化,但会努力跟上,也期待接下来的每一天有更精彩的体验。”

 

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    第二天由国际注册ACI高级礼仪培训师证书评委、国家注册高级职业企业培训师——董爱云老师带来《商务接待礼仪与会面宴请礼仪》的课程,让我们了解了商务会面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、中餐礼仪等礼仪规范…

 

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    晚上是由环球礼仪商学院创始人带来的《营销定位推广与包装落地八步曲》,打造礼仪老师的专业、权威、职业,感受到院长开放大爱包容的心。

    学员说:”今天满满的全是干貨,董老师的商务礼仪,颠覆了我之前对礼仪的认知。之前服务礼仪与商务礼仪往往会混淆。今天其实对我个人来说触动很大,作为全国前十强房地产物业公司内训师,讲了四年的礼仪课,先后培训了学员有800人之多。但是今天上过课之后,感觉有一种之前“误人子弟”的想法。

    今天真正明白了礼仪的概念:心存尊重 善于表达 这八字方针。尊重是礼仪的核心。同时深入了解了商务礼仪与政府接待礼仪的区别。

 

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    晚上李院长的课让我激情澎湃,一开始报名到来参加学习,一直心存忐忑,担心以后的培训师职业发展,自己如何开展这份职业,通过今晚的学习,了解了包装和营销精髓。这让我更加坚定了我选择的道路。只要听话,照做,不断临摹,练习,挑战自己,相信自己!会好!会更好!”

    “经过第一天紧张充实的学习,没有了首日的局促,逐渐适应了节奏,一边学习,一边努力消化。

今日商务礼仪课程,主讲董老师果然甜美温婉,柔和而笃定。这与老师多年实战和教学的经验密不可分,也是提醒和督促我们,要言行合一的在生活与工作中不断去积累和实践。

 

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    商务礼仪课程当中,有一些职场日常使用频率很高的知识点很琐碎。董老师授课的框架很明晰,重点很突出,在整理知识点的同时,讲师授课的方式也为我们进行了梳理。老师授课知识点与实操相结合,很便于记忆。

 

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    对我来说印象很深的是董老师分享的授课方法:把主动权交给学生,让学员主动发现问题,讲师再详细讲解知识点和解决问题,而后再次请学员按正确方式实操,这样一来,避免了知识点的填压和枯燥,又容易记忆深刻。这是很实用的教学方法,接下来若有机会讲授礼仪课程我一定会将这种发方法融入其中。

 

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    晚课,李院长的课程很鼓舞人心,对培训师来说很实在很落地,励志的同时给予方式方法。作为志愿成为专业礼仪培训师的我来说,一定会保持“阳光的心态,绿叶的情怀”,不忘初心!也会记得成长的路上,允许自己有临摹的过程,经过这条“一抄二改三复制四创新”,的路途,最终成为想要成为的自己!”

    没错,礼仪无处不在渗透在我们生活中的每一个细节让我们的生活,在礼仪中多姿多彩!

    当然,李院长,传递的生活和工作态度也是值得学习的,我们都应该做一个有使命感,传播正能量,并且用行动影响他人的人!

    如果,我们有能力成就自己,也不忘成就他人!”

 

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    第三天是国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委、全国职业人才认证管理中心《礼仪培训师》证书评委、四大国有银行服务质量管理培训导师——李云老师极具代入感的《服务礼仪与服务美学应用传播》课程,让我们在体验中感受服务美学、在意识中探寻服务美学、在行为中传播服务美学、在形象中塑造服务美学、在沟通中传递服务美学和在流程中应用服务美学而学员真心的反馈,也是对老师最美的回报

 

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    晚上是由DISC性格分析与应用教练、上海交大、同济大学特聘教授、国际公关研究会核心培训专家——张静老师带来的《DISC性格分析与解码》课程,让我们了解DISC理论,有效提升对他人的敏感度,帮助我们建立良好的社交关系。

学员说“今天学习了云老师带来的服务礼仪与服务美学应用和传播的课程。云老师的课鲜明生动。无论从课程设计还是课程讲解上,都给人以一目了然的感觉。

    从来不知道服务礼仪能与美学相关联在一起。从开篇的体验感受服务之美讲到在意识中探寻服务之美,在行为中传播服务之美,再到形象塑造服务之美…最后讲到在流程中应用服务之美。在这些内容的讲解上运用了总分总的课程设计,从动线设计到利用有效环境的色彩搭配,再到客户的五感,来给客户以迥然不同的感觉。再讲解上,大量运用了举例子,讨论,视频,图片,趁热点等的教学方法。其中对我记忆最深刻的知识点是,投诉处理的366法则。这个法则适用于任何行业领域的投诉案件的处理。其中的三是确认信息三步法,确认投诉案件的真实性;第一个六是管理期望,给出客户满意的预期;第二个六是后续服务六部法,留下客户详细信息,告知客户处理结果,并为后续再服务打下基础。如此完美的设计流程。

 

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    通过一天的学习感受了环球礼仪商学院的实力和师资力量的雄厚,给环球点赞!!!”

    “今天学习了李云老师的服务美学的传播和应用,了解良好的服务背后一定有一个有趣的灵魂,它讲规则、重细节,有着让人舒服的尺度和动态设计,更有着心存善念的情怀和同理心…当服务不仅仅只是告知和规范,而是让它的灵魂使之变得有血有肉,那生活处处都如清风拂面,该有多美好!

 

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    晚上张静老师的DISC课程很有趣,人的性格被划分了几大类,有张杨的,有内敛的,没有好坏之分,存在即合理。一下子包容了身边一些让人不能理解的行为,是性格使然,大脑思维结构造成的。都说知识可以让人豁达,一点没错,学的多,见的多,就懂了“水是有源的、树是有根的,啥事都是有原因的”,学无止境!”

    逄天舒老师说:“判断一个人,始于颜值,陷于才华,终于人品,安于陪伴。”一切故事的起点,就是形象,你永远没有第二次机会给别人留下第一印象。第四天的课程,是由ACI国际高级注册礼仪认证班评委环球礼仪商学院高级形象导师美国加州大学特约礼仪师——逄天舒老师带来的《导师魅力职业形象塑造》课程

 

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    外塑形象是钥匙,内强素质是基石。形象如此重要,怎能忽视?

    “不知不觉中第四天的学习结束了。天舒老师的声音非常好听,未见其人只闻其声,让我想到了董卿。今天的形象礼仪课与我想象的不同,原本以为会是像优雅仪态一样的课程。而事实上,完全不同,而且更有内容、内涵,更有国际感。老师分享了礼仪培训讲师应具备的条件:职业化,形象化,专业化,国际化。纠正了我很多从前着装与认知的偏差。

这些天无论哪位老师,都在强调讲师的职业化,这是一种全方位的职业化,从内而外,需要知识,需要方式,更需要积淀,不是一朝一夕之事,要坚持不懈。

 

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    晚餐的西餐礼仪实操,老师讲的仔细,我们过的欢乐,我想基本上无论是否去讲授这一方面,最起码,本人不会再相同场合,局促拘谨怕闹出笑话了!

 

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    学习虽然辛苦,但每天都有收获,有些疲惫但同学间感情日渐加深。痛并快乐着,可能这就是人生!”

    “今天通过天舒老师对于形象和西餐礼仪的讲解,让自己收获颇多。形象是浅浅的表达,礼仪是深深的自律。白天讲解的《礼仪培训师“魅力形象”塑造》,让自己更加明白了形象的重要性。如今,形象与举止往往会成为人们互相关注的核心,就像今天学习的55387定律,一个人永远没有第二次机会给别人第一印象的,以及一个相关联的定律-晕轮效应,更加记忆深刻。不同的形象会带给一个人不同的印象,所以在着装时更应该具备TPOR原则,在不同的场合穿出吻合环境和适合自己的形象效果。接下来就是我自己觉得最难的部分-色彩搭配,也可能是因为自己从来没有接触过这类知识,大脑一片空白,但通过天舒老师耐心细致地讲解,也收获了很多知识。晚上的西餐礼仪,也是自己第一次正式接触,端庄的举止更能体现档次,它代表一种着知识与品味,而且在西餐礼仪中的很多小细节也是我们要特别注意的。最后也非常感谢我们组的小伙伴,以团队的力量一起站上舞台表演节目,真的非常感谢每一个小伙伴的照顾与关心。”

 

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    作为一个传播礼仪的礼仪培训师,光懂得知识是不够的,还要会讲。第五天,由环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委、全国职业人才认证管理中。《礼仪培训师》证书评委、实战派高级TTT培训师、国际职业培训师协会副会长——范一智老师带来《礼仪培训师授课技巧》,如何成功开场、如何理性升华、如何高效互动、如何完美收尾通通传授于您,让您瞬间思路大开,灵感爆棚!“运用,是检验学习成果的唯一标尺”。

 

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    “最后整天上课,又是培训师TTT课程,还以为会枯燥犯困,但并没有,范老师讲课真的很精彩,全程无噪点,环环相扣,时时调动注意力。像我这种超级爱走神神游的专业户,基本没有溜号,实在不容易。内容记忆多少,每个人根基不同,结果肯定是有不同。我这个超级健忘的大脑,还是很清晰的记住了,一勾二讲三练四化这个流程;AL~POP……而且课程排序里面的3w,我觉得超级实用呀,不但讲课用的到,用在讲话演讲快速制定提纲都是很好的方式!

 

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    我几天来有些学习感想,很多人认为礼仪并没有系统学习的必要,除非一些特殊服务行业比如空姐和专职的礼仪小姐,其他人差不多了解,不出大错就行!

 

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    曾经我也很困惑为何要专门学习礼仪,觉得很多礼仪规矩的呈现都是很自然的事!在生活和工作中发现,礼仪学习确实必要。不只成人,很多人也开始关注儿童的礼仪训练,而礼仪教育从娃娃抓起,也不是只靠一两次老师的教学,苦口婆心的讲解就可以达成的,下一代的成长,更需要身边家长、成人的身教以及社会风气的共同影响!

    由此见,礼仪教育对个人素质提高,社会文明的发展,确实至关重要!

 

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    礼仪不止是一种外在表现,更是一种内在的积淀。我们应该通过学习礼仪这种外在的表现而向内寻找。“格物,致知,诚意,正心,修身,齐家……”真正的礼仪,不是为做给别人看,而是一种做人的态度,亦是一种修身之法……

    传统也好,现代也罢,礼仪不该是一种固化的惺惺作态,它应成为一种融入骨子里的气质,举手投足间的有礼有节,彰显着个人内心的笃定,不只是体现了个人的素质,还体现了家庭的教养,团体的层次,乃至国家的实力!一个有着良好礼仪教养的民族,必然是强大的!…

 

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    学习的五天,知识量很多,虽然下子吸收不太容易,但课程讲解的方法还是掌握了很多。在这里感谢老师们真诚辛勤的教授。未来,我会以礼仪讲师的标准要求自己,做一名意诚,心正的礼仪实践者与传播者。”

    “范老师,幽默风趣,才华横溢,玉树临风,侃侃而谈

    早就听说了范一智老师的大名,今天听到范老师的讲课才知道果真名不虚传,在没有上课之前,对于TTT没有概念,不知道是做什么的,学习了之后才觉得是豁然开朗,我觉得是所有的培训师们必须要学习的一门课程,更多的是教会我们“套路”,尤其是“一勾二讲三练四化”,相信通过这样的四步,会让学员的接受度会加强,而且很多知识都是很通俗易懂,比如说菜鸟跟大师的区别,结合具体的示例,让我突然明了,原来大师就是将知识融会贯通后,创新出新的模型,而高手是会变繁为简.....

    从破冰开始,范老师都在倾囊相授,对于课程设计/课程逻辑有了更加清晰的认识。

    今后自己也要将这些理论学以致用。”

 

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    最后一天的5分钟微课,就是检验您学习成果的第一个关键点,不要担心,不用害怕,只要敢于突破自己,站上舞台,就已经向优秀的礼仪培训师迈进一大步!

 

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    在这样一个工业化物质文明飞速发展的时代,礼仪文化的学习、传播与传承,更需要使命感 责任感和前赡性......千里之行始于足下,感谢各位老师为礼仪传播做出的贡献!也感谢大家为更美好的自己所做出的努力!希望我们能够在礼仪学习的道路上携手共进,砥力前行,成就更好的未来!

 

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